«      »

修理完了品開封之儀

// 2009年6月17日 // コメント (0) // デジカメ

6月4日の投稿で、ケンコーSLIKのクイックリリース「マグネクイックシューDQシリーズ」の旧製品のプラスチック製ロック解除レバーが欠損したため、ケンコー社のお客様サポートに修理依頼したことを書きました。
　
修理品を送付してから約1週間経った今日、修理完了品が戻ってきました。
　

00
　
015

　
さらに驚いたのは、修理前はプラスチック製ロック解除レバーが現行型の金属製になっていたことです。
中を開けてみると、修理ではなくて新品と交換されていました。
　

024
　
034

　
納品書にも「交換」と書かれていました。
　

044

　
購入してから4年間も使い続けていて、保証期間はとっくに過ぎているのに無償で新製品と交換してくださるとは・・ケンコー社には感謝大爆発です。

関連している可能性がある記事

コメント投稿欄